Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas sobre cómo usar Kids&Clouds?
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre el uso de la plataforma.
¿Cuáles son las funciones más útiles para los profesores?
Los docentes cuentan con un conjunto de herramientas diseñadas para facilitar su trabajo diario, mejorar la organización del aula y mantener una comunicación fluida con las familias.
- Mensajería: confirmación de lectura, anclar chats, control sobre los chats entre profes y padres, mensajes independientes con padres y madres separados, mensajes programados…
- Agenda: comida programada para meses, confirmación de lectura, ítem personalizados…
- Tareas: comunicación de las necesidades diarias.
- Encuestas: crea preguntas con opciones y permite que las familias voten.
- Autorizaciones: envía solicitudes de permisos y recíbelas aprobadas.
- Incidencias: Reporte de sucesos importantes.
- Fichaje: registra la entrada y salida del personal de manera sencilla.
- Galería: comparte imágenes y vídeos del día a día del aula.
- Calendario: organiza fechas importantes y las recuerda automáticamente 3-4 días antes.
¿Qué pueden hacer las familias desde la app?
Las familias pueden recibir mensajes, fotos, vídeos y notificaciones del centro en tiempo real. También pueden consultar la agenda diaria, justificar ausencias, ver lo que necesita su hijo, firmar autorizaciones, responder encuestas… y todo desde su móvil.
¿En qué dispositivos está disponible Kids&Clouds?
La aplicación está disponible para Android y iOS, y también puede accederse desde cualquier navegador web. Esto permite que tanto familias como docentes utilicen la plataforma desde el dispositivo que prefieran.
¿Puedo personalizar la agenda o los módulos de mi centro?
Sí. Cada centro puede configurar su propia agenda y decidir qué apartados incluir: comidas, sueño, actividades, logros, informes, atención personalizada o cualquier otro elemento adaptado a su metodología.
¿La app cumple con la normativa de Protección de Datos?
Sí. Kids&Clouds cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantiza la seguridad y confidencialidad de toda la información compartida en la plataforma.
¿Ofrecéis soporte o formación al empezar?
Nuestro equipo acompaña a cada centro en el proceso de configuración y puesta en marcha. Además, ofrecemos formación personalizada y soporte continuo para resolver cualquier duda, tanto del equipo docente como de las familias que utilizan la aplicación.